SYDNEY - MELBOURNE

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi SGN/MEL//SYD/SGN hoặc ngược lại, bao gồm hành lý ký gửi 25kg (theo tiêu chuẩn của Hãng bay)
• Xe vận chuyển tham quan theo chương trình.
• Khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao (2 khách/phòng) trường hợp cần thiết sẽ bố trí phòng 3 khách.
• Các bữa ăn theo chương trình. Nước suối: 01 chai/ khách/ ngày
• Chi phí tham quan theo chương trình.
• Bảo hiểm tai nạn du lịch (theo quy định của Bảo hiểm Việt Nam)
• Hướng dẫn viên: theo đoàn suốt tuyến đi từ Việt Nam

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí làm hộ chiếu (còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày trở về)
• Visa nhập cảnh Úc: 5.000.000 vnd/ khách.
• Chi phí cá nhân và chi phí không đề cập trong chương trình.
• Chi phí visa tái nhập Việt Nam dành cho khách QT nước ngoài.
• Phụ thu phòng đơn (nếu có): 10.080.000 VNĐ/ khách/ tour
• Chi phí tip dành cho HDV & tài xế địa phương: 1.350.000 VNĐ/ khách/ tour

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THANH TOÁN:

• Đợt 1: Quý khách đem theo hộ chiếu (Passport) bản gốc và đóng cọc 50% tiền tour để tiến hành thực hiện làm visa và đặt cọc vé máy bay cho quý khách.
• Đợt 2: Quý khách hoàn tất thanh toán hết phần tiền còn lại trước ngày khởi hành 30 ngày (không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật).
• Trường hợp Quý khách bị từ chối không cấp visa: chi phí không hoàn lại là 5.000.000 VNĐ/khách (do các khoản đã chi trả như dịch thuật; thư bảo lãnh; lệ phí visa…)

Công ty chỉ nhận thanh toán qua chuyển khoản bằng số tài khoản công bố chính thức hoặc nhận tiền mặt & kèm phiếu thu có mộc của Công ty. Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

ĐIỀU KIỆN HOÀN HỦY TOUR:

Trong trường hợp không thể tham gia chuyến đi, Quý khách vui lòng chịu phí huỷ như sau:

• Hủy ngay sau khi đặt cọc TOUR: mất cọc.
• Nếu hủy chuyến đi từ 30 - 45 ngày trước khi khởi hành: 90% chi phí tổng tour.
• Nếu hủy chuyến đi từ 1 - 30 ngày trước khi khởi hành: 100% chi phí tổng tour.
• Hủy tour sau khi cấp được Visa: 100% chi phí tổng tour.

* Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty: qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng gọi điện thoại không được chấp nhận.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ 7 Chủ nhật và các ngày lễ tết.
* Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
* Hủy tour do người đi kèm bị từ chối cấp visa: áp dụng quy định chi phí hủy phạt và công ty du lịch có quyền hủy visa của khách đã được cấp.

LƯU Ý:

• Giá được áp dụng theo thời điểm hiện tại.
• Quý khách nên đăng ký trước ngày khởi hành: 60 ngày làm việc.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Trường hợp khách đăng kí 2 người trở lên nhưng có khách trong nhóm không đạt visa, các khách còn lại đậu visa bắt buộc tham gia tour (nếu không tham gia khách mất 100% giá tour).
• Trường hợp Quý khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, sẽ xin visa điện tử ETA.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang 2 quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch),  vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải bố mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do bố mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và bố mẹ phải có mặt tại Lãnh sự quán trong ngày trẻ được lấy thông tin sinh trắc.
• Quý khách hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia chuyến đi. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Tùy theo tình hình cấp visa của Lãnh sự quán, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 30 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
• Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (16 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 16 khách, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 10 ngày và sẽ dời ngày đi khác với số lượng khách đủ khởi hành.
• Cty được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay,…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến  bay. Nếu những trường hợp trên xảy ra, cty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
• Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Nếu khách muốn tách đoàn, khách phải báo trước với nhân viên phụ trách tour và công ty sẽ xem xét hồ sơ và sẽ thông báo cho khách được phép tách đoàn hay không (sẽ báo phí phụ thu nếu có).
• Sẽ có phụ thu nếu quý khách đăng ký cận so với ngày khởi hành như: giá vé máy bay tăng.